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Mostrando entradas de mayo, 2016

La percepción del...

La percepción del cliente es tu realidad.

Kate Zabriskie

Si trabajas sólo por dinero, nunca ...

Si trabajas sólo por dinero, nunca lo lograrás, pero si te gusta lo que estás hacienco y siempre pones al cliente en el primer lugar, el éxito será tuyo.

Ray Krock

Si logras construir una gran experiencia...

Si logras construir una gran experiencia, los clientes se lo dicen unos a otros. El boca a boca es muy poderoso.

Jeff Bezos

Un cliente es el visitante más importante en...

Un cliente es el visitante más importante en nuestras instalaciones, no depende de nosotros. Nosotros dependemos de él. Él no es una interrupción en nuestro trabajo. Es el propósito del mismo.él no es un extraño en nuestro negocio. Él es parte de él. No estamos haciéndole un favor al servirle. Él nos está haciendo un favor al darnos la oportunidad de hacerlo.

Mahatma Gandhi
Aquí hay una regla poderosa. Dale siempre al cliente más de lo que espera recibir.

Nelson Boswell

Pasa mucho tiempo hablando con...

Pasa mucho tiempo hablando con los clientes cara a cara. Te sorprenderás como muchas empresas no escuchan a sus cientes.

Ross Perot

Mantente cerca de tus clientes. Tan cerca que seas tú quien les diga lo que necesitan mucho antes de que ellos se den cuenta de que lo necesitan.

Steve Jobs

Los clientes no esperan que...

Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que arregles las cosas cuando algo sale mal.

Donal Porter Brithis Airways

Tu cliente más insatisfecho...

Tu cliente más insatisfecho es la mejor fuente de aprendiaje.

Bill Gates

Vemos a nuestros clientes como...

Vemos a nuestros clientes como los invitados a una fiesta en la que los nosotros somos los anfitriones. Nuestro trabajo es hacer que la experiencia del cliente sea un poco mejor cada día.
Jeff Bezos. Ceo de Amazón